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  • Q1.該如何加入會員呢?
簡單填寫基本資料,即可免費加入SHAPA會員。>> 加入會員
您也可先選購商品加入購物車,於購物車結帳時點選「首次購物」,即可填寫基本資料加入會員並完成購物。
  • Q2.忘記密碼怎麼辦?
如果您忘記您的密碼,請點選「會員登入」,再點選頁面上的「忘記密碼」,填入您所登記的電子郵件並送出。經系統核對無誤,系統便會立即將認證連結寄送到您的電子郵件信箱中。
  • Q3.該如何修改個人資料及密碼?
請點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入會員中心,點選進入「會員資料」修改即可。如需修改密碼請於「密碼設定」,輸入完欲修改的密碼,按下確認送出,修改完成後,請務必登出再使用新密碼登入即可。
  • Q4.訂閱及取消電子報
點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入會員中心,點選「會員資料」,可勾選或取消勾選「我願意收SHAPA會員優惠電子報」。
  • Q5.常收不到SHAPA訂單確認信、會員電子報?
若您未收到會員電子報,可能您的信箱E-mail輸入有誤。請先登入會員,點選「會員資料」,輸入您當初登錄收件的E-mail帳號,若頁面上的訂閱電子報沒有勾選,表示您未曾訂閱任何的電子報。您可再勾選一次,若還是未能解決,請與客服聯絡。
有些免費電子信箱(例如:Yahoo、Hotmail等)因為特殊設定或是信件容量限制等,造成無法收到我們寄發的訂單確認信、會員電子報,或被分類到垃圾、廣告信件目錄。
Yahoo奇摩信箱 : 請至垃圾郵件信件匣,勾選被誤判為垃圾信件的「SHAPA 原創潮T恤」,滑鼠點選上方「這不是垃圾信」的按鍵, 或點選「加入通訊錄」即可。
Hotmail信箱 : 請至垃圾郵件信件匣,將「SHAPA 原創潮T恤」的信件打開,滑鼠點選上方「非垃圾郵件」即可。
企業防火牆或是攔信軟體
解決 : 請聯絡MIS或是網管,或是當彈出警告視窗或警示信時,將「SHAPA 原創潮T恤」寄件者設定為「白名單」、「非垃圾郵件」即可。
  • Q6.會員能享有甚麼優惠?
不論您是否有消費,凡加入SHAPA會員,即可成為終生永久會員。
凡於SHAPA商城購物滿千元即可享有免運費的優惠!且可再得10%紅利點數!(相關回饋辦法)
SHAPA商城將不定期舉辦紅利點數加碼活動,凡於活動期間符合資格,皆可獲得專屬的紅利點數。
  • Q7.甚麼是購物金?如何使用?
購物金等同現金,1元=現金1元,沒有使用期限,使用上限為每張訂單的購物總金額的10%(不含運費),故您不論消費金額多寡都可直接於購物車中進行折抵10%。
若您使用購物金購買的商品進行退貨,此購物金亦將再次退回至您的SHAPA商城購物金帳戶中。
若欲查詢購物金是否入帳,可上SHAPA商城>會員中心>購物金帳戶查詢,與一年內的購物金相關記錄。
●      購物金無法要求匯兌





SHAPA BLACK BEAR Designer:Acadia
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搖滾貓 Designer:Tsai
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眼球月球 Designer:Ray
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石虎在這 Designer:陳昱錡
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